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    服務宗旨

    SERVICE TENET

    品質承諾

    QUALITY PROMISE

    格蘭電氣秉承服務承諾
    一切為了客戶,為了客戶,為了客戶一切
    Grand electrical adhering to the "all
    for customers,for all customers,for all customers"The
    sercive concept

    • 1
      Two year warranty
      承諾二十年質保
      格蘭電氣進化系統系列產品質保期限按照國家相關政策執行,質保期限為二十年。

    • 2
      100% service
      承諾100%服務
      100%上門維修、按需上門調試、100%售后回訪。

    • 3
      Sercives in place
      承諾服務到位
      24小時熱線咨詢,市內24小時服務到位,周邊地區48小時服務到位,鄉鎮邊遠農村地區電話預約上門服務。

    品質保證

    QUALITY ASSURANCE

    格蘭電氣秉承"一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶" 服務理念,得到了消費者、合作伙伴、行業組織和國家機構的認可與贊賞,先后榮獲"中國著名品牌"、"國家合格評定質量信得過好產品"等殊榮。公司聯合知名機構融合國際先進理念進行產品開發,采用國際標準質量管理體系,從源頭入手選用高品質的零部件和原材料保障產品質量,十幾年來,格蘭電氣為逾億家庭提供了質量恒久穩定的產品。
    工作準則
     
    一個不漏地記錄顧客來電 
    一個不漏地解決顧客問題 
    一個不漏地跟蹤問題處理結果 
    必須保證按承諾及時服務到位 
    必須保證服務滿意率達到100% 
    堅決避免用戶同一問題撥打二次電話 
    上門服務
    • 1 不準在用戶家中就餐
      Are not allowed to eat in the user's home
    • 2 不準在用戶家中吸煙、喝水
      Are not allowed to smoke in the user's home, drinking water
    • 3 不準頂撞用戶
      Don't contradict the user
    • 4 不準使用用戶家中電話
      Are not allowed to use the phone in the user's home
    • 5 不準亂收費
      No arbitrary charges
    • 6 不準酒后上門
      Don't drink the door
    • 7 不準留長發
      Allowed to stay long hair
    • 8 談及有損格蘭電氣形象和聲譽的事
      About the damage the images and reputation of the electrical grand thing

    資料匯總













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    公司傳真:0573-83250880 服務熱線:0573-83250886 83250887 全國免費服務電話:400-008-7727 公司郵箱:gelancn@126.com 地址:浙江省嘉興市王店鎮慶元路459號
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    男友是当兵的,真的体力很好吗
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